Skill Growth Assessment

« Nos collaborateurs doivent être plus data-driven » n’est pas un objectif. Un score par persona et par équipe, mesuré deux fois, oui.

Le Skill Growth Assessment est notre instrument de mesure des compétences en données et IA, bâti sur notre Data & AI Skills Framework : 21 domaines de compétence et près de mille compétences définies, regroupées en personas reconnaissables.

Les apprenants répondent à des mises en situation écrites pour leur propre quotidien, pas à un quiz. Chacun obtient un score sur une échelle de 0 à 300 et un niveau de maîtrise, par domaine de compétence. Environ un tiers du score reflète la confiance plutôt que la connaissance, car celui qui connaît la réponse mais n’ose pas agir n’a encore rien changé.

Une mesure de référence avant le démarrage du programme montre où chaque persona se situe réellement. La répéter pendant et après rend la progression visible, et montre où elle n’a pas lieu. Les résultats sont comparés à ceux d’autres organisations ayant passé la même évaluation, pour que le chiffre veuille dire quelque chose hors de vos propres murs.

Les résultats individuels restent confidentiels. Seules les données agrégées par groupe remontent à la direction, pour que la conversation porte sur la progression et non sur le score de chacun.

1. Définir les personas : regrouper les collaborateurs en personas données et IA, chacun avec ses compétences et ses comportements définis.
2. Mesure de référence : mesurée avant toute formation. Deux versions de l’évaluation sont distribuées au hasard pour des résultats fiables ; à la mesure finale, chacun reçoit l’autre version.
3. Placer chacun au bon endroit : le score fixe le point de départ dans le parcours, pour que personne ne passe du temps sur ce qu’il sait déjà.
4. Répéter et piloter : mesurer de nouveau pendant et après, par persona, par équipe et par compétence. Ajuster les parcours là où la progression traîne, et rendre compte avec des chiffres.

• Aligné sur vos objectifs de transformation
• La mesure de référence d’abord, pour que la progression soit prouvée et non affirmée
• Cela calibre le contenu et pas seulement la cohorte : les réponses décident des cas qui seront construits
• Comparé à d’autres organisations
• Bâti sur un cadre éprouvé de personas, de rôles et de compétences

Chez PGGM, 80 % des collègues ont été certifiés en quatre mois sur plus de 500 apprenants, avec des mises en situation écrites pour le contexte PGGM et des comparaisons avec d’autres organisations. Chez Jaarbeurs, 350 apprenants répartis en quatre profils de persona ont progressé de 16 % en moyenne.