Data & AI User

Qui ils sont

Les Data & AI Users, c’est l’ensemble des collaborateurs. Ils utilisent les données et l’IA dans leur travail quotidien mais ne les construisent pas : ils lisent des tableaux de bord et des rapports, travaillent avec des assistants IA et interprètent ce que d’autres ont fait.

Ce dont ils ont besoin, c’est de confiance. La confiance de questionner un chiffre avant d’agir dessus, de reconnaître quand un graphique induit en erreur, et d’utiliser un outil d’IA sans l’éviter ni lui faire aveuglément confiance.

C’est le persona la plus nombreuse dans presque toutes les organisations, ce qui en fait le socle de tout programme de Data & AI Literacy. C’est aussi le groupe où un petit gain de compétence se multiplie sur des milliers de décisions quotidiennes.

Ce qu’ils doivent maîtriser

Lire les données, focus élevé. Interpréter les enseignements et les visualisations, décider à partir des données.
Communiquer avec les données et l’IA, moyen. Comprendre les concepts d’IA et les bases de la data science et du machine learning, pour que les échanges avec les specialists fonctionnent vraiment.
Travailler avec les données et l’IA, niveau débutant. Travailler avec les applications d’IA (prompting, copilotes) et Responsible AI.
Raisonner avec les données et l’IA, faible. Pas une priorité pour ce persona.

Leur parcours de formation

Data Literacy Fundamentals
Reading Data Visualizations
AI Fundamentals
Introduction to Prompt Engineering
Introduction to Microsoft Copilot
Responsible AI

Chaque parcours est bâti sur vos propres outils, données et cas d’usage, et dispensé en cohorte, pour que les gens s’exercent ensemble au lieu de cliquer seuls à travers des modules.

Où se situe ce persona

User est le niveau d’entrée du cadre et le groupe le plus nombreux. Beaucoup d’users deviennent des Data & AI Builders dès qu’ils commencent à transformer eux-mêmes un enseignement en action : construire un tableau de bord, mener une petite analyse, concevoir un flux IA pour leur équipe.

Exemples d’intitulés de poste

Conseiller clientèle, Responsable commercial, Conseiller en crédit immobilier

Dans leurs propres mots

J’utilise les rapports et les outils d’IA que d’autres construisent.

Ce que disent les apprenants

Au début, je pensais que ce serait très technique, mais c’est devenu très facile à suivre et cela m’a fait réaliser que j’utilise l’IA plus que je ne le pense.

Apprenant, AI Literacy Fundamentals

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