
Tout ce que nous construisons est sur mesure. Un programme tourne sur les outils du client, ses données et les cas d’usage dont ses équipes débattent dans le couloir, et c’est pour cela qu’il fait mouche au lieu d’être poliment suivi jusqu’au bout. Nous n’allons pas changer cela.
Mais le sur-mesure a une propriété embarrassante : il demande à l’acheteur de décider avant qu’il y ait quoi que ce soit à regarder. Une présentation décrit une approche. Une démo montre une plateforme. Aucune des deux ne répond à la question qui décide vraiment : ce qu’un de vos collègues fera pendant une heure un mardi, et s’il le fera encore le jeudi.
Nous avons donc commencé à mettre des formations sur une étagère. Pas un échantillon ni une bande-annonce : la formation réelle, dans la plateforme où tourne un programme complet. Quatre peuvent démarrer aujourd’hui. Elles viennent des six formations phares pour lesquelles nous avons le plus de preuves, et c’est pourquoi ce sont celles-là et pas six autres.
Une heure règle trois choses que des mois de cadrage ne règlent souvent pas.
Elle règle le niveau. Chaque organisation que nous rencontrons est convaincue que ses équipes sont plus avancées qu’elles ne le sont, ou plus en retard. Faites passer un groupe par AI Fundamentals, 1 445 apprenants à ce jour, et vous saurez en une heure s’il sait distinguer un vrai cas d’usage d’une démo. C’est la chose la plus utile à savoir avant de concevoir quoi que ce soit.
Elle règle le débat sur l’outil. Une organisation Microsoft qui a payé Copilot et ne le voit pas utilisé a en général un problème d’habitudes, pas un problème de licences. Introduction to Microsoft Copilot le met au travail dans Outlook, Teams, Word, PowerPoint et Excel, et une heure de cela clôt le débat sur la responsabilité de l’outil.
Elle règle le degré d’intention déjà présent. Introduction to Prompt Engineering, notée 4,7, va au-delà de l’écriture de prompts isolés pour les concevoir, les affiner et les réutiliser. Des groupes qui se croyaient à l’aise découvrent qu’ils improvisaient, ce qu’il vaut bien mieux apprendre en une heure qu’au troisième mois d’un programme.
Si vous devez en choisir une, choisissez par le problème plutôt que par le thème.
Un groupe qui a des tableaux de bord mais ne leur fait pas confiance commence par Data Literacy Fundamentals, 1 248 apprenants, qui porte sur la bonne question à poser et sur l’analyse qui y répond. Une équipe dirigeante qui approuve des pilotes IA sans pouvoir les juger commence par AI Fundamentals. Ceux qui promptent déjà tous les jours vont à Introduction to Prompt Engineering. Et une organisation avec Microsoft 365 partout et Copilot nulle part commence par la formation Copilot.
Ces quatre-là composent l’étagère d’aujourd’hui. Aucune ne demande de nous parler d’abord.
Deux des six n’y sont pas encore, et ce sont celles qui ont le plus derrière elles. Effective Prompting for Everyone est la formation par laquelle le plus de monde est passé, 1 902 personnes, et elle tranche presque toujours le même débat : le problème n’a jamais été l’assistant que l’entreprise a acheté, mais le fait que personne n’avait appris à bien l’interroger. Responsible AI, notée 4,2 sur 389 notes, est celle qui fait remonter à coup sûr les questions gênantes sur les biais, la responsabilité et celui qui assume l’arbitrage. Si elles sortent en une heure, elles seraient sorties dans le programme, et les entendre maintenant coûte bien moins cher.
L’étagère bouge avec le travail, et en ce moment cela veut dire les agents : ce qui rend un système agentique, ce qui change dans votre propre rôle dès qu’un agent écrit le premier jet, et comment en construire un qui vous retire une vraie tâche des mains. À côté, des formations sur les assistants que les équipes ont réellement adoptés, Claude et Gemini aux côtés de Copilot.
Rien de tout cela ne remplace la conversation de conception. Quelles formations entrent dans un programme, dans quel ordre, et ce qui se construit de zéro autour d’elles dépend toujours de qui vous formez et de ce que ces personnes doivent faire ensuite. Le point est seulement que la conversation est meilleure quand ceux qui y participent ont déjà fait une heure.
Les six sont sur notre page formations. Pour faire cette heure d’abord, demandez un accès de test. Pour aller droit à la conversation de conception, réservez un appel de découverte.

