Travel tech · Edinburgh · 1.400 professionals

Businessteams bij Skyscanner beantwoorden nu zelf hun datavragen

Data Booster bouwde met Skyscanner’s eigen experts 34 uur training op vlucht-, autohuur- en hoteldata, en draaide die in cohorten, leidinggevenden eerst.

Vier collega’s van Skyscanner werken samen aan een tafel op hun kantoor

Onze impact in cijfers

Afrondingspercentage training

77%

vs 46% bij betalende MOOC-learners

Professionals

1.400

in scope, leidinggevenden eerst

Praktijkgerichte training

34 uur

op Skyscanner-data

Sector

Travel tech

Locatie

Edinburgh

Programma

Datavaardigheid voor businessteams

Learners

1.400 professionals in scope, leidinggevenden eerst

Opzet

Cohorten en communities op Slack, van Londen tot Shenzhen

Looptijd

2024–2025

Voor

Analisten gebruikten de datatools dagelijks. 1.400 collega’s uit de business stuurden hun vragen naar hen.

Na

Collega’s passen zelf dashboards aan en het dagelijks gebruik van dataproducten steeg.

Wat er veranderde

Het dagelijks gebruik van Skyscanner’s dataproducten steeg al na de eerste cohorten. Skyscanner draaide daarna negen cohorten in 2024 en 2025, tot de hele organisatie het programma had gevolgd.

  • Collega’s passen bestaande dashboards zelf aan in plaats van verzoeken te sturen.
  • Leidinggevenden gingen voorop, als ambassadeurs voor de rest van de organisatie.
  • De feedback van learners is gebruikt om de oefeningen te verbeteren.

Drie onderdelen van het programma die het verschil maakten

01

Trainingen op maat

34 uur, gebouwd met Skyscanner’s experts op vlucht-, autohuur- en hoteldata.

02

Cohortmanagement

Leidinggevenden eerst als ambassadeurs, daarna cohorten van Londen tot Shenzhen.

03

Community & evenementen

Communities op Slack, waarvan de feedback de oefeningen verbeterde.

Wat ze over ons zeggen

Clive Peoples, Chief Marketing Officer bij Skyscanner

In marketing nemen we beslissingen van miljoenen ponden, en daarom moeten we onze data grondig begrijpen.

Clive Peoples

Chief Marketing Officer, Skyscanner

Carmen Ponce, Senior Business Analytics Manager bij Skyscanner

We hebben meteen de impact van het Data Booster-programma gezien. In plaats van talloze verzoeken vanuit de business, beantwoorden onze collega's deze vragen nu zelf door kleine aanpassingen en wijzigingen te maken in bestaande dataproducten en dashboards. Ze weten echt hoe ze de geleerde vaardigheden uit het Data Booster-programma in de praktijk kunnen brengen.

Carmen Ponce

Senior Business Analytics Manager, Skyscanner

Het hele verhaal

Laat je gegevens achter en lees hoe ze het deden: de aanpak, de resultaten en wat het liet werken.

  • Waarom
    Skyscanner
    voor deze aanpak koos
  • Hoe het programma is opgezet, training voor training
  • De cijfers achter de resultaten
  • Wat we de volgende keer weer zo zouden doen

Meer cases

Wanneer jij wilt

Nieuwsgierig hoe dit er bij jullie uitziet?

Plan een kennismaking